"Kami sekarang masih fokus ke edukasi dulu," tukas Nirmala R Hapsari, Media & PR Manager PT Multiply Indonesia, kepada detikINET, Rabu (16/11/2011).
Seperti dituturkan olehnya, pasar di Indonesia sangat potensial dan terus berkembang. Hal itu dibuktikan dengan melesatnya member aktif Multiply yang telah berjumlah 2,3 juta dengan jumlah 7 juta per bulan.
Sedangkan untuk jumlah penjualnya ada 50 ribu yang terdaftar sebagai dengan penambahan dua ribu baru setiap bulannya.
"Tiap bulan selalu ada dan baru. Kami pasti ingin lebih banyak penjual berkualitas dengan produk yang berkualitas, banyak pembeli. Itu sebabnya kami lebih mengutamakan edukasi terlebih dulu," papar Nirmala lebih lanjut.
Edukasi yang dimaksud olehnya ialah pengenalan skema bisnis yang aman, nyaman, dan mudah, bagi semua pihak. "Penjual berjualan dengan nyaman, pembeli pun berbelanja dengan aman," kata dia.
Agar pembeli tetap aman terproteksi dari aksi tipu-tipu, pembayaran yang dilakukan oleh disetor ke Multiply sebagai perantaranya. Baru setelah penjual rampung menunaikan kewajibannya mengirimkan barang, uang yang telah dibayarkan oleh sang pembeli bisa dicairkan.
"Itu untuk keamanannya. Untuk kemudahannya, kami menawarkan skema pembayaran melalui debit, kartu kredit, maupun paypal. Sedangkan untuk kenyamannya, kami menyediakan fitur baru berupa gratis ongkir (ongkos kirim)," kata Nirmala.
Melalui program gratis ongkir ini, baik pembeli maupun penjual, tak akan dibebankan biaya pengiriman. Untuk program ini, Multiply menggandeng perusahaan jasa pengiriman JNE sebagai mitra ekslusifnya.
"tak perlu bayar ongkir. Skemanya adalah untuk setiap pengiriman, penjual me-biaya pengiriman yang mereka keluarkan ke Multiply. Mereka hanya butuh memberikan bukti kode Kemudian, JNE Multiply membayar."
"Lumayan, transaksi minimal Rp 100 ribu, biaya ongkir yang ditanggung maksimal Rp 100 ribu," jelasnya lebih lanjut.
Tak Selamanya Gratis
Multiply yang dulunya menyediakan layanan blog, aslinya adalah perusahaan Amerika. Setelah mendapat suntikan dana dari perusahaan asal Afrika Selatan, Naspers MIH, Multiply kini beralih kemudi menjadi perusahaan e-commmerce yang memiliki kantor cabang di hampir tiap negara, termasuk di Indonesia.
Langkah perusahaan ini cukup agresif. Salah satunya dengan meniadakan transaction fee dan menyubsidi pengiriman barang. Namun yang menjadi pertanyaan, sampai kapan Multiply bertahan dari tuntutan menghasilkan profit?
"Untuk sekarang yang penting orang merasakan dulu nyaman dan amannya belanja online di Multiply. Banyak pilihan, harga 'nyaman', servis juga terus ditambah."
"Kami ada dan Namun untuk sekarang fokus utamanya adalah edukasi. Nantinya pendapatan kami dari Tapi nanti, paling cepat Februari tahun depan," jelas Nirmala.
Multiply sendiri mengaku tak khawatir akan ditinggalkan para dan nya jika program gratis ongkir itu nantinya dihentikan, dan setiap transaksi yang terjadi di Multiply kembali dikenakan biaya .
"Dari awal mereka sudah diinformasikan bahwa 'program gratis' ini ada masanya. Kalau kami melihatnya, jika member kami merasa proses transaksi jadi lebih mudah, dan paling penting lebih menguntungkan mereka, mereka akan tetap setia."
"Sementara, kalau mereka bikin situs sendiri, biayanya lebih tinggi. Kalau mereka mau bikin pastinya lebih ribet. Multiply mengeliminasi semua faktor tersebut," tandas Nirmala.
( rou / rou )
0 comments:
Post a Comment