Tahun Depan, Pendapatan Operator Diprediksi Turun

Shutterstock

Ilustrasi

JAKARTA, - Lembaga konsultan Frost & Sullivan merilis laporan tentang pendapatan industri telekomunikasi di Indonesia dalam lima tahun ke depan. Di tengah penetrasi operator dan beragam layanan yang diberikan, lembaga tersebut memprediksi bahwa pendapatan industri telekomunikasi pada tahun depan hingga 2014 akan mengalami penurunan.

Dalam laporan tersebut, jumlah pendapatan industri telekomunikasi tanah air pada 2010 masih sekitar 11,776 miliar dollar AS. Akhir tahun ini, diperkirakan pendapatannya akan naik hanya 1,2 persen menjadi 11,918 miliar dollar AS.

Anehnya, mulai tahun depan pendapatan industri telekomunikasi diprediksi akan turun sekitar 2 persen atau menjadi hanya 11,676 miliar dollar AS. Tren penurunan tersebut diperkirakan akan terjadi hingga 2014 dengan kemungkinan hingga 4,6 persen atau penurunan sekitar 237,8 miliar dollar AS.

"Ini masih ada korelasi antara ponsel yang dipakai dengan lama pemakaian dan jumlah pengeluaran pulsa per bulan. Kami akan terus melakukan sosialisasi agar pengguna mengerti penggunaan ponselnya yang disesuaikan dengan layanan yang kami berikan," kata Direktur Teknologi, Content & New Business XL Axiata Dian Siswarini di acara Diskusi Akhir Tahun Rethinking Data Services: Understanding Consumer Insight di Jakarta, Rabu (7/12/2011).

Menurut Dian, pendapatan operator tidak akan tergerus selama operator mau memberikan edukasi kepada pelanggan terkait layanan yang bisa diakses beserta tarif-tarif yang berlaku. Jika konsumen mengerti, secara otomatis pemakaian pulsa rata-rata pengguna per bulan akan meningkat. Otomatis pula, pendapatan operator juga akan naik.

Dalam riset yang dilakukan XL Axiata, sekitar 70 persen penggunanya masih memakai layanan data hanya untuk sosial media. Padahal, jika mampu digunakan untuk layanan lain maka akan memperbesar pendapatan operator.

Namun, lembaga Frost & Sullivan tersebut memperkirakan dalam beberapa tahun ke depan, Indonesia akan mengalami peningkatan Minute of Usage (MoU) dengan Revenue per Minute (RPM) mencapai 1 sen dolar AS.

Diperkirakan pula dalam lima tahun ke depan biaya untuk mengakuisisi pelanggan akan naik, tetapi tidak ditopang oleh pencapaian pendapatan yang memadai.